Missão

 

Com o volume cada vez maior de dados gerados e armazenados por organizações a gestão de banco de dados é um desafio que cresce na mesma medida, especialmente porque a informação é o mais importante recurso estratégico das empresas na tomada de decisões e nas definições de planejamento.

Manter os dados atualizados para obter informações verdadeiras e relevantes, dispor de uma estrutura tecnológica que suporte todos os recursos necessários para gerir o banco de dados e contar com métricas para controle de processos é essencial para garantir o sucesso e a confiabilidade da Gestão de Banco de Dados. Por isso, contar com especialistas  para esta missão é uma estratégia competitiva.


Como garantimos a sustentação?


Monitorando toda a cadeia de Banco de Dados em regime 24x7

Servidores

Detecção de não conformidades

Comunicação de Impactos

 Estabelecimento de soluções de contorno

Entregando Infraestrutura confiável e performática.


Onde Agregamos Valor?


No suporte especializado de Banco de Dados

Na coleta de métricas relacionadas a entrega e ao negocio

Na orquestração de ambientes de Banco de Dados complexos

Nas respostas rápidas e assertivas

No desenho inteligente de soluções de Banco de Dados com tecnologia de ponta.


Área de Atuação


A AFTINFO possui capacidade técnica para suportar as seguintes tecnologias:


Progress OpenEdge

SQL Server

Oracle

SAP

TOTVS


Pacotes de Serviços


 Banco de Dados & SAP

Reestruturação da Estratégia de Backup

Criação de Alertas

Check List  Diário

DBA Remoto

Consultoria Customizada


Banco de Dados – SQL Server


Beneficios


Procedimento para monitorar queries lentas no ambiente;

Procedimento para monitorar o crescimento dos Bancos de Dados;

Procedimento para monitorar a utilização dos índices do ambiente;

Procedimento para monitorar a fragmentação dos índices

Procedimento para identificar as queries que mais consomem CPU, Disco, Memória, Lock;

Análise e definição do FILLFACTOR mais adequado para os índices

Procedimento de manutenção de índices e atualização de estatísticas


Banco de Dados – Progress


Benefícios


Procedimento para monitorar extents no ambiente;

Procedimento para monitorar o crescimento dos Bancos de Dados;

Procedimento para monitorar a fragmentação dos índices e dados;

Análise e execução de Dump/Load no momento mais adequado;

Aplicação de DF;

Implementação e gestão de ambiente com Progress Replication.


 

Banco de Dados – Oracle


Benefícios


Procedimento para monitorar Tablespace e Datafiles;

Procedimento para monitorar o crescimento dos Bancos de Dados;

Procedimento para monitorar a fragmentação dos índices e dados;

Análise e execução de Reorgs no momento mais adequado.


 

Arquitetura de Soluções SAP 


Benefícios


Experiência nas rotinas de administração de Outsourcing, reduzindo significamente custos,  reestruturando landscapes, realocando recursos de hardware e internalizando serviços.

Novas implementações, Running, Upgrades e Application Maintanance, baseado em gerenciamento de níveis de serviço e reestruturação de processos.

Especialistas em performance SAP.

Experiência na instalação, configuração e upgrade de diversos produtos SAP em diferentes versões (EHP4, EHP7, EHP8, CRM e SOLMAN).

Conhecimentos nas plataformas Unix, Linux e Windows (standalone e cluster).

Conhecimentos nos bancos de dados Oracle, SQL Server, DB2 e HANA

 

Consultoria TOTVS


Competências


Atualizações e Releases.

Migração de versão.

Diagnostico de utilização do ERP.

Especialistas em performance.

Experiência na instalação, configuração e upgrade de produtos.

Outsourcing


 

Reestruturação da Estratégia de Backup


      

A política de backup é um item particular de cada empresa e deve ser respeitado dentro da sua realidade, porem é muito comum existir um ambiente que não possua uma estratégia de Backup ou quando possui essa estratégia não é adequada para o negócio. Uma das principais finalidades da AFTINFO é entender a necessidade do cliente e criar uma estratégia de Backup que atenda aos interesses do negócio. Também faz parte da entrega testes periódicos para validar e consistir os backups realizados, pois é fato comum que restores não ocorram satisfatoriamente por inconsistência do arquivo de backup.


 

Criação de Alertas


Os alertas são indispensáveis para que seja possível identificar um problema antes mesmo que ele ocorra ou, o mais rápido possível, caso ele já tenha acontecido. Dessa forma, você pode evitar uma grande perda de dados e uma parada do seu ambiente.

Ao criar alertas para ambiente de Banco de Dados estamos proporcionando aos gestores do ambiente a garantia de que todo e qualquer fato relevante será levado ao conhecimento do DBA antes que o mesmo se torne um risco ao ambiente ou que mesmo que já tenha ocorrido a ação de contorno será imediata.


 

Check List Diário


 

Ao contrário dos alertas que ocorrem para informar se um problema pode ocorrer ou já ocorreu o Check List Diário tem como principal vantagem informar o status atual dos bancos de dados, se os backups ocorreram de forma correta, se algum banco esta sem backup full. Também faz parte destes checks diários a verificação do consumo de discos gerando assim um farol de consumo que possibilitará aos gestores saber quando será necessário investimento por exemplo em mais discos. Desta forma é possível prever gastos com infra de forma planejada.


 

DBA Remoto


 

Manter DBA Full Time na Empresa demandam duas premissas básicas, que existam atividades diárias na empresa para isso, e um budget para sustentar este profissional em tempo integral. Tenha seu ambiente de Banco de Dados monitorado por um DBA Sênior com o custo de algumas horas por mês.


 

Escopo do Serviço de DBA Remoto:


Recebimento de alertas no ambiente para atuar proativamente evitando indisponibilidades;

Recebimento do CheckList Diário do BD;

Realização de testes de Restores dos Backups efetuados;

Acompanhamento proativo da performance do ambiente de Banco de Dados;

Acompanhamento da execução diária dos Jobs (SQL Server);

Acompanhamento dos Backups executados no ambiente;

Execução de demandas relacionadas ao Banco de Dados que o cliente possua.


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Consultoria Customizada


 

Consultoria Customizada vem de encontro com problemas específico que podem ocorrer em ambiente de Banco de Dados caso você não tenha um DBA disponível para isto pode contratar algumas horas avulsas de consultoria para esta finalidade.


Exemplo de algumas atividades:


Estou com um erro no meu sistema no acesso ao banco de dados

Minha base está indisponível

Minha base corrompeu

Ajuda na recuperação de um Banco de Dados

Análise pontual de uma falha de jobs ou backup.

Porque contratar a AFTINFO?

  • Redução dos seus custos
  • Segurança para as suas informações
  • Suporte técnico especializado
  • Compromisso acima de tudo
  • Profissionais qualificados
  • Transparência nas negociações

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